Мы найдем решение вашей проблемы уже сегодня!
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ
ежедневно с 9:00 до 21:00
КАК КОМПЕНСИРОВАТЬ УЩЕРБ, ЕСЛИ ВАШУ КВАРТИРУ ЗАТОПИЛИ?

КАК КОМПЕНСИРОВАТЬ УЩЕРБ, ЕСЛИ ВАШУ КВАРТИРУ ЗАТОПИЛИ?

В связи с большим количеством поступающих мне в рамках консультирования вопросов по порядку возмещения ущерба в случае затопления квартиры, я решила разъяснить этот порядок отдельной статьей. Я расскажу о том, какие шаги нужно предпринять в первую очередь, какие документы оформить и на какую компенсацию вы можете рассчитывать. Сразу оговорюсь, что эта статья может быть полезной и пострадавшей стороне и виновной, поскольку последняя узнает о размере своей ответственности и возможностях мирового урегулирования спора.

Затопленная по вине соседей или управляющей компании квартира - это классика жанра, случай в бытовом фольклоре россиян хрестоматийный. Осыпающаяся с потолка штукатурка, пришедшие в негодность обои - вот лишь минимум неприятных последствий.
Перед собственниками жилого помещения в таких случаях встает двойная проблема, ведь помимо незапланированного ремонта необходимо начинать процесс по взысканию компенсации с виновного, что бывает не так просто. Что делать, и на какую сумму компенсации можно рассчитывать?

Чаще всего, вне зависимости от понесенного ущерба, пострадавшей и виновной сторонам не удается решить вопрос мирно, и точку в споре обычно ставит суд. Однако вне зависимости от того, планируете вы сейчас обращаться в суд, или есть шанс получить компенсацию мирно, вам следует совершить ряд неотложных действий.

Итак, во-первых, независимо от силы затопления и понесенного ущерба, прежде всего, необходимо зафиксировать появившиеся дефекты. Прежде всего – это Акт о протечке. Для его оформления вы должны обратиться в управляющую компанию или ЖЭК. В Акты важно максимально подробно описать все последствия протечки, их размер, локализацию и т.д. В акте должны быть отражены не только повреждения отделки, но и порча мебели, техники при наличии. В обязательном порядке должна быть указана дата последнего ремонта. Не поленитесь сделать подробную фотосъемку непосредственно после обнаружения протечки и в процессе появления последствий (набухание пола, отслаивание обоев и т.д.)

Конечно, размер ущерба должен быть оценен уполномоченным специалистом. Для этого вам потребуется провести независимую оценку восстановительного ремонта. Отчет об оценке признается судами в качестве надлежащего доказательства.

 

Если ваша квартира была застрахована от этого вида повреждения, компенсацию ущерба вы сможете получить со страховой компании.

Если вы не застраховали жилье или ваша страховка не учитывает данный страховой случай, то взыскивать ущерб возможно с прямого виновника. Для этого необходимо обратиться сначала с письменной претензией, и только если виновный откажется выплачивать компенсацию, тогда следует незамедлительно подавать иск в суд.

Кроме компенсации стоимости восстановительного ремонта вы также вправе рассчитывать на возмещение иных убытков, которые вы понесли. Например, стоимость проживания в гостинице, если ваша квартира пострадала настолько, что проживание в ней до ремонта было невозможно, опасно для жизни или здоровья. Также вы вправе рассчитывать на компенсацию затрат на экспертизу, юридические издержки и пр.

Если ваш иск обращен против управляющей компании, то ко всему прочему, вы как потребитель, получите 50% от всей взысканной суммы в качестве штрафа, который ответчик заплатит в вашу пользу.